01
Pré-visualizar antes de enviar
O envio acontece, mas o usuário não consegue conferir a comunicação em massa antes de dispará-la.
PRÓXIMA AÇÃO
Adicionar uma etapa de preview explícita e acessível.
Relatório de qualidade da interface
EDIÇÃO 01 · 30 JUL 2026Relatório de qualidade · Frontend UI
A superfície parece estável.
A fratura está no fluxo.
A amostra cobre bem o produto, mas quatro falhas visíveis e oito cenários sem dados escondem riscos em jornadas operacionais importantes.
Como lerComece pelo diagnóstico. Use o registro para abrir cada evidência.
AMOSTRA COMPLETA34casos mapeados
cada ponto é um fluxo real84,6%Pass rate executável22 de 26 casos rodáveis
01 · Leitura executiva
Não é uma quebra generalizada.
É uma concentração de atrito.
A cobertura aprovada atravessa dashboard, práticas restaurativas, mensageria, equipe, governança de jornadas, auditoria e vouchers.
As falhas se concentram em quatro capacidades específicas: visualizar uma notificação antes do envio, enxergar a carga agregada dos mentores, encerrar casos com rastreabilidade e exportar períodos sem limite.
02 · Ordem de ataque
Quatro correções.
Uma sequência lógica.
Ordenadas por impacto no usuário, capacidade de desbloquear testes e risco operacional.
02
Encerrar casos com motivo
A ação de fechamento não aparece em nenhum ponto do fluxo, quebrando a rastreabilidade do ciclo.
PRÓXIMA AÇÃO
Expor a transição e preservar motivo, autor e data.
03
Mostrar carga agregada
Existem sinais por caso, mas falta uma leitura de capacidade para distribuir o trabalho.
PRÓXIMA AÇÃO
Consolidar carga ativa por mentor no topo da fila.
04
Explicar ou liberar exportação
“Todo tempo” mantém Exportar visível e desabilitado, sem dizer ao usuário como avançar.
PRÓXIMA AÇÃO
Suportar a faixa ou orientar uma seleção válida.
O que os bloqueios dizem
O ambiente também faz parte do produto de qualidade.
Sete dos oito bloqueios nascem de dados ausentes; um começa na própria criação de portador.
5Fixtures ausentesvoucher, fila, validação e pendências
2Estados inacessíveisconta inativa e resposta aguardando decisão
1Fluxo de setup quebradocadastro não conclui na última etapa
Conclusão: uma fábrica mínima de dados de teste pode recuperar boa parte da cobertura hoje invisível.
03 · Registro de casos
Todos os casos, sem esconder o ruído.
34 resultados
O que aconteceu
Não havia vouchers disponíveis para o portador selecionado.
Próximo movimento
Assistir evidência Criar uma massa de dados com voucher válido e repetir o cenário.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
O que aconteceu
A lista permaneceu vazia e nenhum voucher pôde ser selecionado.
Próximo movimento
Assistir evidência Garantir dados de portador e voucher antes da execução.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
O que aconteceu
A fila de mentoria estava vazia; não havia casos para aceitar.
Próximo movimento
Assistir evidência Provisionar ao menos um caso elegível na fila.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
O que aconteceu
O cadastro de teste não finalizou, impedindo a etapa de inativação.
Próximo movimento
Assistir evidência Corrigir “Finalizar cadastro” e tornar a criação determinística.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
O que aconteceu
O painel indicava zero respostas aguardando revisão.
Próximo movimento
Assistir evidência Criar fixture com pendência acionável antes do teste.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
O que aconteceu
A notificação foi enviada, mas não existe etapa ou controle de pré-visualização.
Próximo movimento
Assistir evidência Adicionar uma etapa explícita de preview, acessível no DOM e por teclado.
O que aconteceu
Há sinais por caso, mas falta uma visão agregada da carga atual dos mentores.
Próximo movimento
Assistir evidência Incluir resumo agregado de carga no topo da fila, alimentado pela API.
O que aconteceu
Nenhuma ação de encerrar ou finalizar foi encontrada no detalhe, edição ou menu.
Próximo movimento
Assistir evidência Expor a transição de encerramento com permissão e motivo obrigatório.
O que aconteceu
O filtro de erros estava vazio.
Próximo movimento
Assistir evidência Provisionar uma validação em estado de erro.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
O que aconteceu
Não havia resposta pendente acionável para o portador.
Próximo movimento
Assistir evidência Preparar uma resposta aguardando aprovação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
O que aconteceu
O botão Exportar fica desabilitado para o período “Todo tempo”.
Próximo movimento
Assistir evidência Definir suporte para faixas abertas ou explicar a limitação antes da ação.
O que aconteceu
Nenhuma conta inativa estava disponível na lista.
Próximo movimento
Assistir evidência Criar ou tornar visível uma conta inativa para o cenário.
Resultado
O fluxo foi concluído e o estado esperado permaneceu visível após a ação.
Nenhum caso encontrado.
Tente outro termo ou remova o filtro de status.
Recomendação final
Corrija o fluxo.
Depois ilumine o que hoje está bloqueado.
Comece pelo preview de notificações e pelo encerramento de casos. Em paralelo, estabilize o cadastro de portadores e crie fixtures para recuperar os oito cenários bloqueados.
Revisar plano de ação